Algemene voorwaarden

Bedrijfsgegevens

Fayters
De Komenij 6
3831 NC Leusden
KvK-nummer: 90960378
BTW-nummer: NL865509529B01
E-mail: hi@fayters.nl

Telefoon: 06-15396806

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop of in de fysieke winkel van Fayters worden geplaatst. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  • We doen ons best om de informatie zo volledig en correct mogelijk te tonen. Mocht er een fout staan in de prijs of omschrijving, dan behouden we ons het recht voor dit te corrigeren.

3. Betaling

  • Betalen kan via iDEAL of creditcard.

  • Bestellingen worden pas verzonden zodra de betaling volledig ontvangen is.

4. Levering

  • Bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden met DHL/DPD. 

  • Levertijden zijn indicatief; vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

5. Retourneren

  • Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren (herroepingsrecht).

  • Producten dienen ongedragen, in originele doos en met labels teruggestuurd te worden.

  • Bij volledige retour vergoedt Fayters de retourkosten. Bij gedeeltelijke retour zijn de kosten voor de klant.

6. Garantie

  • Op alle producten geldt de wettelijke garantie.

  • Daarnaast kan er fabrieksgarantie van toepassing zijn.

  • Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

7. Klachten

  • Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar hi@fayters.nl met je ordernummer en omschrijving van het probleem. Uiteraard ben je ook van harte welkom in de winkel.

  • We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren en samen een oplossing te vinden.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.